Como o trabalho se parte
A consultoria fecha a decisão. A programação constrói o sistema. Quando já existe código, lemo-lo e programamos a parte que falta.
01
A conversa que precede o código
Reunimos quem faz a tarefa e quem a gere. Mapeamos os passos num texto curto. Cada passo ganha uma frase: o que entra, o que sai, e onde isso falha hoje.
Esse texto é a consultoria. Serve de guia para a programação e fica na empresa, para se discutir uma mudança sem recomeçar a explicação do zero.
02
O programa que sai dessa decisão
Programamos a ferramenta acordada: fichas, listas, estados e permissões simples. O ecrã segue a ordem do trabalho, com os campos que a conversa marcou como obrigatórios.
Quem vai usar ensaia com casos parecidos com os seus. Os ajustes dessa semana entram na versão que se entrega, antes de o sistema passar a ser o sítio oficial da informação.
03
Quando já existe um programa
Há empresas com um sistema deixado por outro fornecedor, sem ninguém que o explique por dentro. Lemos o que o programa faz, dizemos por palavras simples, e programamos a parte que falta ou que está errada.
O que ainda serve mantém-se. A alteração fica limitada ao comportamento que a empresa pediu para mudar, com uma nota do que passou a ser diferente no ecrã.
04
Exemplos do que isto resolve
- 1
Uma equipa de manutenção quer a lista do dia com a morada do serviço, o estado e a peça em falta.
- 2
Um gabinete quer que o cliente veja três estados — recebido, em análise, concluído — sem uma cadeia de emails.
- 3
Uma empresa quer passar um registo aprovado para o programa de faturação que já usa, sem o copiar à mão.
Em todos, a consultoria e a programação andam juntas. Muda o conteúdo da ficha, não o ofício.
05
O que fica escrito no fim
A empresa recebe o programa, as contas, e uma nota: para que serve cada ecrã, onde estão os dados, e como desfazer um lançamento errado. A nota é curta de propósito, para ser lida.
Se um campo mudar de nome no ecrã, a nota muda no mesmo dia. Quem chega novo à equipa lê esse texto antes de perguntar à pessoa do lado.
06
Traga um exemplo, mesmo imperfeito
Uma descrição de meia página chega para abrir o assunto. Se tiver um caso recente, conte-o com os nomes tapados. O resto esclarece-se na resposta.